Blog

Articoli di impianti.tel

Eventi

Professionalità confermate

Il motore di una nave gigante si è rotto e nessuno è stato in grado di ripararlo, quindi hanno assunto un ingegnere meccanico con oltre 40 anni di esperienza.
 
  Ispeziona il motore con molta attenzione, dall’alto verso il basso. Dopo aver visto tutto, l’ingegnere ha scaricato la borsa e ha tirato fuori un piccolo martello.
 
  Ha centrato i punti strategici senza problemi. Ben presto, il motore si è riavviato. Il motore è stato riparato!
  7 giorni dopo, l’ingegnere ha detto che la stima totale del suo intervento (riparazione dell’enorme nave) era di 20.000€
 
  “Che diavolo ?!” ha detto il proprietario.
  “Non hai fatto quasi nulla. Dacci una stima dettagliata.”
 
  La risposta è semplice:
  Un colpo di martello: 2€
  Sai dove colpire e quanto colpire: 19.998€
 
  L’importanza di mettere in risalto le proprie conoscenze ed esperienze … perché sono il risultato di molte lotte, esperienze, preoccupazioni, notti in bianco e persino lacrime.
 
  Se faccio un lavoro in 30 minuti, è perché ho passato 20 anni ad imparare come farlo in 30 minuti. Mi devi anni, non minuti.
 
  Non ti “vendere mai per pochi soldi”. Le tue ore di lavoro costano molti giorni della tua vita.
 
Dal web
News

Nuovi Switch GWN di Grandstream

La serie GWN7711(P) è costituita da switch di rete gestiti Layer 2 lite che consentono alle piccole e medie imprese di creare reti aziendali intuitive, gestibili, scalabili, sicure, ad alte prestazioni e intelligenti.

Supporta la VLAN per una segmentazione del traffico flessibile e sofisticata, la QoS per la prioritizzazione del traffico di rete, lo snooping IGMP per l'ottimizzazione delle prestazioni di rete e le funzionalità di sicurezza complete contro potenziali attacchi. Il modello PoE fornisce un'uscita PoE dinamica intelligente per alimentare telefoni IP, telecamere IP, punti di accesso Wi-Fi e altri endpoint PoE, oltre a supportare la modalità passiva di uscita PoE a 24 V CC.  La serie GWN7711(P) è facile da gestire e da implementare, compresa l'interfaccia utente web locale dello switch della serie GWN7711(P) e GWN.Cloud. Il metodo di installazione da tavolo e a parete è adatto a hotel, uffici domestici, piccole e medie imprese e altri ambienti verticali simili. La serie GWN7711(P) è lo switch di rete gestito ideale per le imprese di piccole e medie dimensioni.

Supporta la VLAN per una segmentazione del traffico flessibile e sofisticata, la QoS per la prioritizzazione del traffico di rete, lo snooping IGMP per l’ottimizzazione delle prestazioni di rete e le funzionalità di sicurezza complete contro potenziali attacchi. Il modello PoE fornisce un’uscita PoE dinamica intelligente per alimentare telefoni IP, telecamere IP, punti di accesso Wi-Fi e altri endpoint PoE, oltre a supportare la modalità passiva di uscita PoE a 24 V CC.

La serie GWN7711(P) è facile da gestire e da implementare, compresa l’interfaccia utente web locale dello switch della serie GWN7711(P) e GWN.Cloud. Il metodo di installazione da tavolo e a parete è adatto a hotel, uffici domestici, piccole e medie imprese e altri ambienti verticali simili. La serie GWN7711(P) è lo switch di rete gestito ideale per le imprese di piccole e medie dimensioni.

L’aspetto molto importante, è che I modelli GWN7711P, forniscono un’uscita PoE dinamica intelligente per alimentare qualsiasi dispositivo.

Eventi

Vignetta parlante

Vignetta parlante

I “furfanti” li vedi subito, dal modo di fare, dalla spavalderia e dall’atteggiamento,
se non altro ambiguo.

vignetta parlante
CloudUCM Eventi

CloudUCM

CloudUCM Grandstream

CloudUCM è un PBX Cloud cloud scalabile e sicuro con funzionalità di collaborazione di fascia alta.

  • Funzionalità complete di comunicazione e collaborazione unificata
  • Supporta fino a 200 utenti e fino a 64 chiamate simultanee
  • Piattaforma per riunioni audio, video e web integrata; supporta desktop, dispositivi mobili ed endpoint SIP
  • L’App WAVE per dispositivi mobili, desktop e Web consente la comunicazione da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo
  • Compatibile con GDMS per la configurazione, il provisioning, la gestione e il monitoraggio del cloud
  • I servizi SBC gratuiti integrati proteggono i sistemi CloudUCM da attacchi esterni
  • Messaggistica/chat istantanea, condivisione dello schermo, lavagna, condivisione di file, registrazione, assistente alle riunioni e altro ancora
  • Supporta le piattaforme di assistenza clienti WhatsApp, Telegram e altro; chat dal vivo integrata per desktop e dispositivi mobili
  • Tecnologie avanzate di sicurezza e crittografia, AWS offre una garanzia del servizio del 99,99%
  • Codec vocale Opus full-band, codec vocali H.264, H.263, H.263+, VP8, resistenza al jitter fino al 50% di perdita di pacchetti
  • Integrazione con CRM, PMS, ERP, Microsoft Teams, Office 365, Google Drive e molte altre soluzioni
CloudUCM
802.11W News

Cosa è IEEE 802.11W?

Cosa significa IEEE 802.11W?

802.11W

Se sei un esperto del mondo delle reti wireless, potresti aver sentito parlare di IEEE 802.11W.
Ma sai davvero cosa significa?

IEEE 802.11W è un’estensione di sicurezza per reti wireless, nota anche come Protected Management Frames (PMF). Questa estensione fornisce protezione contro gli attacchi di spoofing degli indirizzi MAC, comuni nelle reti wireless.

L’obiettivo principale di IEEE 802.11 W è proteggere i frame di gestione inviati tra un punto di accesso e un dispositivo client. Questi frame includono informazioni importanti come l’autenticazione e l’associazione tra dispositivi. Se un utente malintenzionato intercetta questi frame, può falsificare l’indirizzo MAC del punto di accesso o del client e ottenere un accesso non autorizzato alla rete.

Con IEEE 802.11 W i management frame vengono inviati con crittografia aggiuntiva per proteggere l’indirizzo MAC del mittente e del destinatario. Ciò rende difficile per un utente malintenzionato falsificare gli indirizzi MAC e ottenere l’accesso non autorizzato alla rete.

È importante notare che non tutti i dispositivi e i punti di accesso supportano IEEE 802.11 W. Pertanto, potrebbe essere necessario verificare se i dispositivi sono compatibili prima di abilitare questa funzione sulla rete.

In sintesi, il MAC MSDU è una parte fondamentale dello standard IEEE 802.11 per la comunicazione wireless. Consente il trasferimento dei dati in modo efficiente e sicuro ed è uno strumento indispensabile per qualsiasi sviluppatore di software o ingegnere elettronico e delle telecomunicazioni che lavora su progetti relativi alle reti wireless.

Questa guida dovrebbe aiutarti a comprendere meglio il funzionamento dell’MSDU MAC e la sua importanza nel mondo della tecnologia wireless.

Yealink News

Sistema Multicella DECT

Sistema Multicella DECT

Sistema Multicella DECT
  • W80DM, Controller per gestire il Sistema Multicella DECT Yealink
  • fino a 30 celle Dect Base W80B
  • Registrazione fino a 100 account
  • fino a 100 conversazioni contemporanee per ogni Cella DECT Base
  • copertura fino a 50 mt. all’interno e 300 mt. all’esterno
  • Codec supportati: G.722, PCMA, PCMU, G.726, G.729, G.729A, iLBC, OPUS
Professionalità Tecniche News

Professionalità Tecniche

Professionalità Tecniche

Professionalità Tecniche

In questa Azienda proviamo e ci impegniamo a risolvere i vostri problemi.

Se ti rivolgi ad un Professionista per un lavoro oppure per una consulenza significa che non lo sai fare,
se paghi un artigiano per mettere le piastrelle nella tua cucina, vuol dire che non sei capace,
se ti rivolgi ad un’officina per riparare la tua auto significa che non sei in grado di farlo.

Tutti gli artigiani ed i Professionisti che mettono a disposizione il proprio tempo,
la propria capacità nonché’ l’esperienza, devono essere retribuiti per il lavoro che tu non sai fare.

Non pretendere di decidere tu il prezzo delle prestazioni.

Se tuo cugino lo fa gratis o ti fa spendere meno …….. vai da lui.
Noi non ci offendiamo.

Professionalità Tecniche

impianti.tel

è un’azienda di Telecomunicazioni che opera a Torino ed in Piemonte con esperienza trentennale.

Ci occupiamo di Centralini Telefonici VoIP, ISDN ed analogici tradizionali, anche con Noleggio Operativo.

Centralini Telefonici – Reti Dati e Cablaggi strutturati – Sistemi Dect – VideoSorveglianza – Sicurezza – attivazioni Numerazioni VoIP – attivazioni di connessioni a banda larga xDSL e Fibra.

Tuttavia i nostri lavori e le nostre competenze si espandono in Piemonte, Lombardia, Liguria e Val D’Aosta.

Inoltre la nostra storia trentennale ci permette di svariare in molteplici soluzioni tecnologiche, chiedici un Preventivo.

  • Impianti Telefonici VoIP e analogici tradizionali
  • Comodato d’uso
  • Noleggio Operativo
  • Reti Dati 
  • Cablaggi Strutturati 
  • Sistemi Dect
  • Server VoIP
  • ISDN
  • Yeastar
  • Panasonic
  • Grandstream
  • 3CX
  • Smart Working
  • Vodia Network
  • Snom
  • Yealink
  • Draytek
  • Informatica in genere
  • Telecamere
  • VideoSorveglianza
  • Antifurti
  • Sicurezza
  • Connessione a banda larga xDSL – Fibra
  • Numeri Telefonici VoIP
  • Partner VoipVoice
Sicurezza informatica News

Sicurezza informatica – ACL

Sicurezza informatica – ACL

Nella Sicurezza informatica, il ruolo delle ACL assume un ruolo fondamentale.

Una ACL è una lista ordinata di regole associata alle risorse di un sistema informatico che stabilisce delle regole, dette permessi, in base alle quali gli utenti o processi possono accedervi e compiere le operazioni specificate. Le risorse possono anche essere informazioni (dati).

Ciascuna regola, detta access control entry (ACE), esprime una o più condizioni o proprietà dell’oggetto da valutare (ad es. l’indirizzo sorgente di un pacchetto IP), e se queste proprietà sono verificate indica quale decisione prendere (ad es. lasciar passare il pacchetto oppure scartarlo).

La valutazione inizia dalla prima regola: se l’insieme delle condizioni/proprietà di questa risultano verificate si applica una prestabilita decisione o policy dell’ACL, proseguendo poi allo stesso modo con le regole successive. Se nessuna regola viene soddisfatta, viene applicata una decisione o policy di default.

Differentemente i permessi possono anche essere associati ai processi/utenti, definendo risorse a cui possono accedere e modalità utilizzabili, in una C list; in questo caso si parla di capabilties che verranno
a costituire un dominio privilegiato per il processo/utente, che generalmente prenderà la precedenza sui permessi specificati e associati agli oggetti medesimi.

Tanto per fare una similitudine, in casa mia non entrano tutti, ma solo chi ho autorizzato.

Noi per fare questo utilizziamo Router/Firewall Draytek

Cit. Wikipedia

Sicurezza informatica - ACL
Sicurezza informatica
Sicurezza informatica News

Sicurezza informatica – Bind IP

Sicurezza informatica – Bind IP

Nella Sicurezza informatica, il ruolo del Bind IP assume un ruolo importante.

L’associazione dell’IP all’utilizzo MAC è una tecnica di rete che associa un indirizzo IP specifico
a un indirizzo MAC corrispondente su una rete locale.

Questo approccio offre diversi vantaggi:
1, Sicurezza avanzata: crea un elenco di dispositivi approvati,
bloccando l’accesso non autorizzato e riducendo le violazioni della sicurezza.
2, Previene lo spoofing IP: solo gli indirizzi MAC autorizzati possono utilizzare gli indirizzi IP
associati, rendendo difficile per gli aggressori impersonare i dispositivi.
3, Migliore gestione della rete: i dispositivi ricevono indirizzi IP coerenti, semplificando
la risoluzione dei problemi e consentendo un monitoraggio più semplice del traffico di rete.
4, Conservazione degli indirizzi IP: vengono evitati conflitti di indirizzi e gli indirizzi IP disponibili
vengono utilizzati in modo efficiente, soprattutto in pool limitati.
5, Miglioramento della qualità del servizio QoS (Quality of Service): è possibile assegnare priorità al traffico di rete in base a dispositivi specifici, ottimizzando le prestazioni e l’esperienza utente. L’associazione IP-MAC offre maggiore sicurezza, migliore gestione della rete e migliore
allocazione delle risorse, rendendola una tecnica preziosa per gli ambienti di rete locali.

Cit. Link

Sicurezza informatica - Bind IP
Sicurezza informatica
Connettività Internet di Backup News

Linea Internet di Backup

Linea Internet di Backup

Linea Internet di Backup

Noi siamo fornitori di Connettività Internet e numerazioni in VoIP, il nostro fornitore Ufficiale è Voipvoice, il primo provider italiano di telefonia VoIP totalmente Business-Oriented.

Ti sei mai chiesto se nella tua azienda non funzionasse più Internet, ad esempio per due giorni, cosa succederebbe?

Non sarà più possibile:

  • inviare/ricevere email (quindi Preventivi, Ordini e documenti importanti)
  • accedere ai documenti aziendali in Cloud
  • effettuare o ricevere telefonate sul Centralino Telefonico locale con il traffico in VoIP
  • effettuare o ricevere telefonate sul Centralino Telefonico in Cloud, nemmeno le chiamate interne
  • accedere alla PEC aziendale
  • accedere a documenti via VPN
  • ecc.. ecc..

Tutto questo crea un danno economico non facilmente quantificabile, ma sicuramente rilevante,
di conseguenza ci saranno dipendenti “fermi” con impossibilità di svolgere il proprio lavoro,
attività aziendali sospese e policy aziendali “compromesse”, il tutto viene rimandato a quando l’Azienda sarà nuovamente connessa al mondo esterno; appunto, connessi ad Internet.

Un pò come se si stesse guidando una Ferrari, ed improvvisamente per un guasto, questa diventasse inutilizzabile, bisognerà pertanto pensare ad un’auto sostitutiva per proseguire il viaggio;

Pertanto occorrerà:

  • trovare un’auto sostitutiva.
  • innumerevoli telefonate per trovare un’agenzia di Noleggio autoveicoli che abbia a disposizione sia una macchina nelle vicinanze, ma che rispetti anche il nostro budget di spesa.
  • una volta trovata l’auto sostitutiva occorre raggiungerla, o fare in modo che ci venga recapitata, quindi ulteriori spese impreviste.
  • contattare il/i Clienti i quali eravamo in procinto di raggiungere, per spostare l’appuntamento, creando loro di conseguenza un disagio, dovendo riorganizzare la loro giornata.
  • avvertire i colleghi interessati affinché siano a conoscenza del nuovo piano di lavoro.
  • al termine della necessità occorrerà riportare l’auto al fornitore di noleggio
  • solo a questo punto potremo fare una stima dei costi supportati, disagi incontrati e problematiche varie.

Probabilmente a tutte queste problematiche non abbiamo mai pensato, o perlomeno, non abbiamo dato la giusta importanza, ma esistono.

Tornando al problema iniziale, alla mancanza temporanea per x ore/giorni, della connettività Internet in Azienda, esistono delle soluzioni che possono aiutare, che descriverò più avanti.

Innanzitutto cos’è una connessione Internet di Backup?
Una Linea internet di backup è una seconda connettività Internet che utilizza tecnologie differenti da quella principale in uso, e che permetta di essere costantemente connessi ad internet, in caso di malfunzionamento/guasto, della connettività Internet in uso.

Esistono pertanto numerose soluzioni:

  • Connessione wireless su ponte radio (FWA)
  • Connessione tramite Router con scheda SIM Mobile (LTE/5G)
  • Connettività in tecnologia Fibra ottica (FTTH)
  • Connettività in tecnologia Fibra ottica misto rame (FTTC)
  • altre secondarie e meno conosciute

L’importante è avere una connettività di backup che non utilizzi la stessa tecnologia della connettività in uso.
Ad esempio se ho una FTTH (quindi cavo in fibra ottica), attiverò una connettività di backup con Router con scheda SIM Mobile (LTE/5G), in modo che ad esempio, a seguito di uno scavo venisse interrotta la fibra ottica, non verrebbe compromessa anche la connettività “via etere” del Router con scheda SIM Mobile (LTE/5G).

Non esiste una soluzione “ideale”, occorre capire innanzitutto quale tecnologia Internet utilizza attualmente il cliente, e verificare la copertura del territorio in base all’ubicazione dell’Azienda del Cliente.
Ad esempio se il Cliente non fosse coperta da nessun gestore Mobile, sarebbe inopportuno fornire un Router con scheda SIM Mobile (LTE/5G).

Ovviamente il tutto deve essere supportato da un Router non basilare, ma che possa utilizzare la tecnologia Dual WAN (appunto la possibilità di gestire 2 connessioni Internet, dando priorità e passando in modalità failover automaticamente quando necessita).
Noi utilizziamo Router Draytek, che sono Router Dual WAN ed hanno il Firewall integrato.
In pratica sono completi ed hanno un ottimo rapporto Qualità/Prezzo.

E’ importante tenere presente che qualsiasi sia la soluzione, l’Azienda dovrà investire per poter mettere in piedi una infrastruttura di Backup, quindi un Router compatibile, ed un canone mensile per la seconda connettività di backup, ma tornando al discorso iniziale, a fronte di un probabile danno economico causato dalla temporanea mancanza Internet,

“Linea Internet di Backup,
ne vale la pena questo investimento?”


Fatevi questa domanda, molto probabilmente la risposta sarà positiva.

Noi siamo fornitori di Connettività Internet e numerazioni in VoIP, il nostro fornitore Ufficiale è Voipvoice, il primo provider italiano di telefonia VoIP totalmente Business-Oriented.
Siamo disponibili a verifiche e soluzioni per una connettività Internet di backup, numerazioni in VoIP e tutto quello che riguarda il mondo delle Telecomunicazioni.
Competenze e conoscenze News

Competenze e conoscenze

Competenze e conoscenze:

La foto è ovviamente ironica, ma rispecchia il senso di questo articolo: Competenze e conoscenze.
Spesso, forse troppo spesso, si legge di aziende che fanno tutto.

Ogni azienda è professionalmente preparata per il proprio settore,
ha dipendenti con un bagaglio professionale attinente al settore professionale dell’azienda.

Quindi ad esempio un’azienda nel settore elettrico, può essere competente nel campo elettrico, ma può svariare nell’ambito antifurti, sistemi di Telecamere ecc. ma comunque attinente al proprio settore di competenza.

Quello che assolutamente non va bene, è spaziare in settori che non hanno nulla a che vedere con le proprie conoscenze,
un Professionista è specializzato nel proprio settore.
Non può esistere ad esempio in ambito Professionale un elettricista che fa anche le Pizze.

Pertanto non è difficile vedere per le strade veicoli commerciali con le scritte “Impianti elettrici – Taglio carne – Manutenzione autoveicoli – Vendita abbigliamento ecc..”

Non è Professionale.
Noi facciamo VoIP, e proviamo a farlo al meglio.


Un’azienda con questi requisiti dovrebbe avere Tecnici competenti in tutto, quando si ha la pretesa di sapere “tutto”, spesso si conosce poco di tutto. Alla fine chi ne paga le conseguenze è il Cliente, che si trova ad aver a che fare con un’azienda che conti alla mano non potrà soddisfare le esigenze, quindi il preventivo concordato.

Nel nostro modo di lavorare noi preferiamo demandare a Professionisti con i quali collaboriamo, le attività che non sono di nostra competenza, il Cliente va sempre tutelato e sodisfatto nel migliore dei modi.

Un Cliente raggirato, è un Cliente perso.

Competenze e conoscenze

Per avere informazioni potete contattarci:

Competenze e conoscenze
Auguri 2022 News

Copertura Wifi

Copertura Wifi:

La copertura Wifi, specialmente all’aperto, è sulla carta più semplice della copertura WIFI in ambienti chiusi.

Occorre però tenere presente molti fattori, soprattutto la distanza, l’Access Point raggiungerà 200 metri (esempio), ma un utilizzatore, a quella distanza, raggiungerà l’Access Point ?

Occorre fornire un buon servizio wireless ad un grande numero di dispositivi WiFi connessi in un’area relativamente piccola,
pertanto occorre effettuare un sopralluogo dell’area da coprire, e determinare il numero di A.P. da installare, in base alla disposizione del territorio, agli “ostacoli” da superare, alla dislocazione delle mura degli edifici, ed alla eventualità di posare degli Access Point su pali, dove necessita. In questo caso un’ottima soluzione è la Tecnologia Mesh, praticamente un “repeater” evoluto.

Nei sistemi Wifi occorre un Controller, che gestisce tutti gli A.P. a livello di scambio dati, di Handover e di gestione ottimale dell’utilizzatore. Nel sistema Wifi da noi utilizzato nelle foto, 2 Access Point per coprire un centro con campi da Tennis, all’aperto e al chiuso, il sistema di Controller è in Cloud, è possibile anche far si che un Access Point sia il Master (quindi con Controller attivato), e gli altri A.P. siano slave, quindi gestiti dall’A.P. Master.

Ad oggi le Teconolgie Wifi sono in 2.4G, 5G ed in Wifi 6 (un’evoluzione del 5G).

Non per ultimo, occorre tener presente che il VoIP svolge un ruolo fondamentale nel Wifi, prodotti non compatibili, ed una errata dislocazione degli Access Point potrebbero compromettere una corretta qualità audio in ambito VoIP.

Non tutte gli utilizzatori sono compatibili con tutte le Tecnologie Wifi, gli Access Point dovranno pertanto essere quanto più compatibili con tutti gli utilizzatori.

In caso di bisogno potete contattarci:

Auguri 2022
Eventi

Connettività gratuita

Connettività gratuita

Fino al 30 Aprire 2022 sarà possibile attivare Gratuitamente la connettività Dati FTTH/FTTC,
e fino a 5 mensilità gratuite.

Non perdere questa occasione.

Per informazioni puoi contattarci a info@impiantitel.it

Te lo consiglia Simone Terreni ma te la installiamo noi!

#voipvoice #impiantitel

News

Conoscenze Tecniche

Conoscenze Tecniche

Conoscenze Tecniche. Da 34 anni perdo ogni volta 20 minuti a spiegare al Cliente del perché le cose vanno fatte in un certo modo ecc…
A volte nemmeno ti ascoltano.
Secondo loro “quella cosa si fa in tre secondi, e deve costare poco (nulla)”.

Non hanno nemmeno la minima idea di cosa e del perché lo stiano dicendo. Ma lo dicono, con orgoglio, supponenza e senza il minimo rispetto. In fondo non hanno conoscenze tecniche.

Adesso stampo questa locandina, e la appongo davanti al Cliente in caso di contestazione.

Tipo “sottotitoli”.

Conoscenze Tecniche

impianti.tel

è un’azienda di Telecomunicazioni che opera a Torino ed in Piemonte con esperienza trentennale.

Ci occupiamo di Centralini Telefonici VoIP, ISDN ed analogici tradizionali, anche con Noleggio Operativo.

Centralini Telefonici – Reti Dati e Cablaggi strutturati – Sistemi Dect – VideoSorveglianza – Sicurezza – attivazioni Numerazioni VoIP – attivazioni di connessioni a banda larga xDSL e Fibra.

Tuttavia i nostri lavori e le nostre competenze si espandono in Piemonte, Lombardia, Liguria e Val D’Aosta.

Inoltre la nostra storia trentennale ci permette di svariare in molteplici soluzioni tecnologiche, 
chiedici un Preventivo.

Professionalità News

Professionalità

Professionalità,
 
Non ho esperienze o conoscenze sanitarie, quindi NON mi improvviserò come “Virologo del giorno”.
Mi ha fatto però riflettere/sorridere una strana attinenza nell’articolo sottostante, sul “Cliente che vorrebbe spiegare al Professionista il da farsi”.
 
https://primatorino.it/attualita/paziente-novax-gli-chiede-esami-prevaccinali-per-risultare-inidoneo-alla-vaccinazione-medico-di-base-si-vaccini/
 
Spesso vengo contattato da Clienti che, su una base tecnologica pari a ZERO, vogliono, o meglio vorrebbero, farmi fare un lavoro seguendo le loro linee guida.
Linee guida ovviamente assurde, inconsistenti ed inapplicabili.
 
Quindi a seguito di un preventivo emesso capita, fortunatamente non spesso, seguono affermazioni tipo:
  • eh ma Telefoni IP ce li ho, si attivano in 10 secondi.
  • eh ma noi siamo una piccola ditta, non possiamo affrontare quella spesa (seppur le richieste iniziali fossero state pretenziose, confusionarie ed esose).
  • io farei così così e così…. con un elenco di richieste senza ne capo ne coda (stravolgendo completamente il preventivo ed il nostro operato).
  • eh ma io per quel lavoro (supponendo un Preventivo di 2.000 euro), credo si possa fare a 300 euro.
  • eh ma su internet le stesse cose le trovo a molto meno (ovviamente non citando ne la fonte, ne i prezzi, ne tantomeno la forma di garanzia ed assistenza offerta).
  • per finire quelli che: “ho comprato Server VoIP e Telefoni IP, installa tutto lei a 25 cents. ?
 
Normalmente rispondo:ha ragione lei” (che assomiglia tanto ad un “fattèllo tu” -> da leggere in napoletano). Senza ulteriori spiegazioni o sterili battibecchi. D’altronde il cliente ha sempre ragione. Quasi sempre dico io.
A volte capita che tornano sui loro passi, dopo la ricerca al risparmio estremo. O dell’installatore che si “abbassa” alle volontà del cliente, il quale poi sparisce.
 
Non si lavora così. Siamo noi i Professionisti, ad ognuno il proprio ruolo.
 
Occorre far valere la propria Professionalità, al giusto compenso. Sempre.
Altrimenti metti sotto i piedi il tuo lavoro e quello di altri professionisti.
 
Ah, nel mio caso non chiamano i Carabinieri, questa forse è l’unica differenza 🙂
 
feedback News

Feedback Clienti

Feedback Clienti

Feedback Clienti.
A volte ci contattano Clienti, non nostri: “.. buongiorno, mi hanno installato un Prodotto xxx della marca yyy, l’installatore è irreperibile/non mi risolve un problema ecc..”.

https://impiantitel.business.site/
feedback clienti


Non basta sempre affidarsi a Commerciali bravi a vendere anche i lacci delle scarpe, non basta sempre avere il “Cuggino” pratico (a chiacchiere). Occorre avere dei feedback positivi sull’azienda alla quale affido il lavoro.


Un Centralino Telefonico, come qualsiasi altro Prodotto attivo in Azienda, deve durare ALMENO per i prossimi 10 anni.
Occorre sapere che in tale lasso di tempo posso fare affidamento a tale Assistenza.


L’azienda deve conoscere il Prodotto che installa (a tal proposito non mi dilungo, sennò andiamo in Pensione insieme), l’azienda deve anche dimostrarmi le referenze, i rapporti che ha con il Vendor ecc..


Altrimenti i lavori vengono fatti da quelli che io chiamo “scappati di casa”, con il risultato che il Cliente ha buttato letteralmente via i soldi, e le Aziende serie perdono una vendita, perdono un Cliente.

Questo ovviamente dovrebbe essere un punto di partenza in ogni settore lavorativo.


#nonsempreècosí

impianti.tel

è un’azienda di Telecomunicazioni che opera a Torino ed in Piemonte con esperienza trentennale.

Ci occupiamo di Centralini Telefonici VoIP, ISDN ed analogici tradizionali, anche con Noleggio Operativo.

Centralini Telefonici – Reti Dati e Cablaggi strutturati – Sistemi Dect – VideoSorveglianza – Sicurezza – attivazioni Numerazioni VoIP – attivazioni di connessioni a banda larga xDSL e Fibra.

Tuttavia i nostri lavori e le nostre competenze si espandono in Piemonte, Lombardia, Liguria e Val D’Aosta.

Inoltre la nostra storia trentennale ci permette di svariare in molteplici soluzioni tecnologiche, chiedici un Preventivo.

 

Assistenza impianto telefonico.

Feedback Clienti

contatti telefonici:

contatto telefonico 3490640400

assistenza telefonica 0110438952

in ogni caso, siamo a tua disposizione per Consulenza telefonica su tutto quello che riguarda il mondo del VoIP e delle Telecomunicazioni. Perciò, non esitare a contattarci.

impianti.tel

è un’azienda di Telecomunicazioni che opera a Torino ed in Piemonte con esperienza trentennale.
Ci occupiamo di Centralini Telefonici VoIP, ISDN ed analogici tradizionali, anche con Noleggio Operativo.
Smart Working News

Smart Working, il punto.

Smart Working, mi facevo una domanda semplice.
Lavorano tutti da casa.
Tutti in telelavoro..


Tutti vogliono fare “Smart Working”.
Bene, ma a chi vendono? A chi propongono i loro prodotti.


A chi si rivolgono?
Ad altri a casa in telelavoro?

Smart Working


Io la farei più semplice. In questo momento si è fermato tutto.


Non c’è lavoro, inutile proporre il nulla in un mondo fermo.
Questa è la cruda realtà.


Restiamo realisti sennò si finisce per vedere la famosa “oasi inesistente nel deserto”.

Ottimisti si, ma vigili e concreti.

#celafaremo

impianti.tel

è un’azienda di Telecomunicazioni che opera a Torino ed in Piemonte con esperienza trentennale.

Ci occupiamo di Centralini Telefonici VoIP, ISDN ed analogici tradizionali, anche con Noleggio Operativo.

Centralini Telefonici – Reti Dati e Cablaggi strutturati – Sistemi Dect – VideoSorveglianza – Sicurezza – attivazioni Numerazioni VoIP – attivazioni di connessioni a banda larga xDSL e Fibra.

Tuttavia i nostri lavori e le nostre competenze si espandono in Piemonte, Lombardia, Liguria e Val D’Aosta.

Inoltre la nostra storia trentennale ci permette di svariare in molteplici soluzioni tecnologiche, chiedici un Preventivo.

I nostri Servizi:

    • Impianti Telefonici VoIP e analogici tradizionali
    • Noleggio Operativo
    • Reti Dati 
    • Cablaggi Strutturati 
    • Sistemi Dect
    • Server VoIP
    • ISDN
    • Panasonic
    • Grandstream
    • 3CX
    • Vodia Network
    • Snom
    • Yealink
    • Draytek
    • Informatica in genere
    • Telecamere
    • VideoSorveglianza
    • Antifurti
    • Sicurezza
    • Connessione a banda larga xDSL – Fibra
    • Numeri Telefonici VoIP
    • VoipVoice Partner

Noleggio Operativo:
In alternativa all’acquisto del centralino abbiamo la possibilità del “NOLEGGIO OPERATIVO” con un piccolo canone mensile (rate da 24 a 60 mesi) completamente deducibile con la possibilità di riscattare il bene al termine del noleggio. Insomma, un servizio a 360 gradi.

Prodotti

Assistenza VoIP in Piemonte

Assistenza VoIP

Grandstream Server VoIP, Dect e Telefoni IP.
Panasonic Server VoIP, Dect e Telefoni IP.
Snom Dect e Telefoni IP.
Fanvil Telefoni IP.
Yealink Dect e Telefoni IP.
Draytek Router e Firewall, Telecomunicazioni.

Leader mondiali nel VoIP e nelle Telecomunicazioni in genere.
impianti.tel vende, installa e gestisce questi Prodotti.
Assistenza VoIP e Preventivi senza impegno.

Contatti

#accendiilVoIP

Assistenza VoIP

Assistenza VoIP

I nostri Servizi:

  • Impianti Telefonici VoIP e analogici tradizionali
  • Noleggio Operativo
  • Reti Dati 
  • Cablaggi Strutturati 
  • Sistemi Dect
  • Server VoIP
  • ISDN
  • Panasonic
  • Grandstream
  • 3CX
  • Smart Working
  • Vodia Network
  • Snom
  • Yealink
  • Draytek
  • Informatica in genere
  • Telecamere
  • VideoSorveglianza
  • Antifurti
  • Sicurezza
  • Connessione a banda larga xDSL – Fibra
  • Numeri Telefonici VoIP
  • VoipVoice Partner

#buonVoIP

Noleggio Operativo:
In alternativa all’acquisto del centralino abbiamo la possibilità del “NOLEGGIO OPERATIVO” con un piccolo canone mensile (rate da 24 a 60 mesi) completamente deducibile con la possibilità di riscattare il bene al termine del noleggio. Insomma, un servizio a 360 gradi.

Appliance VoIP Grandstream UCM6202

  • Supporta fino a 500 utenti, 50 account SIP trunk, fino a 30 chiamate in contemporanea
  • Provisioning a configurazione zero degli endpoint IP Grandstream
  • Protezione di sicurezza più alta possibile usando codifica SRTP, TLS e HTTPS
  • Porte di rete Gigabit doppie con PoE integrato
  • IVR (Risposta Vocale Interattiva) fino a 5 livelli
  • Server registrazione chiamata integrato; accesso alle registrazioni tramite interfaccia web
  • Code di chiamata per gestione volume chiamate efficiente
  • Registri dettagli chiamata (CDR) integrati per monitoraggio uso delle linee, data ecc.
  • Operatore automatico multilingua per gestione efficiente delle chiamate in arrivo
  • Rubriche LDAP e XML integrate, piano di composizione flessibile
  • Supporta qualsiasi endpoint video SIP che usa codec H.264, H.263 o H.263+
  • E-mail vocale e inoltro fax per e-mail.
router libero News

Router libero

Router libero, finalmente !!
L’utente può da ora veramente scegliere il router preferito per accedere ad Internet.

La regolamentazione, come spesso accade in Italia, veniva interpretata a proprio uso e costume, pur di vincolare “l’ignaro utente” venivano applicati supplementi spesso poco chiari, aumenti ingiustificati, router noleggiati mensilmente, che rendevano il costo finale del router esagerato, ma che permetteva al Gestore di vincolare il Cliente.

Insomma, escamotage spesso studiati a tavolino. Tanto l’utente non “sa”. Obiettivo unico vincolare la propria clientela.

router libero

A novembre 2017, la Camera dei Deputati ha approvato il disegno di legge per l’adeguamento alla Legge Europea del 2017 e ha chiamato in causa Agcom.

Dopo una prima consultazione pubblica con gli “attori interessati” il 18 luglio 2018 Agcom ha emanato la delibera 348/18/CONS esprimendosi a favore della liberalizzazione delle apparecchiature terminali per l’accesso a Internet. Il router, appunto.

Dopo la delibera di AGCOM, non ci sarebbero dovute più esserci condizioni di sottoscrizione o similari legate al router.

Le cose non sono sempre state rispettate e molti clienti di alcuni Gestori di telecomunicazioni hanno lamentato l’impossibilità di recedere dal contratto senza pagare le rate residue relative al modem nonchè l’imposizione di restituizione del router stesso (con procedure spesso poco chiare).

Dopo la delibera in questione, proprio in questi giorni, c’è stata una decisa sterzata al comportamento non sempre lineare nei confronti delle Società di telecomunicazioni.

A fine gennaio 2020, il TAR del Lazio ha confermato la validità della delibera Agcom in risposta al ricorso di TIM e Wind, da questo momento in poi, chi disdice un contratto che prevede l’uso obbligatorio del modem a titolo oneroso, cioè a pagamento, può restituire il modem senza obbligo di saldare i costi residui.

In mancanza di tale restituzione da parte dell’utente, il provider può richiedere il saldo del pagamento delle rate pendenti.

Ottenere i rimborsi delle rate già pagate da quando la delibera di Agcom è entrata in vigore fino alla sentenza del TAR di febbraio 2020, rimane un punto da verificare.

Occorre quindi valutare le reali offerte dei provider, leggendo bene il Contratto ed i documenti di trasparenza tariffaria di ogni offerta: i documenti di trasparenza tariffaria sono obbligatori ed ogni provider li deve pubblicare sul proprio sito web, i quali rendono chiara l’offerta finale formulata.

Smart Working News

Smart Working

Smart Working è una modalità di esecuzione del rapporto di lavoro subordinato caratterizzato dall’assenza di vincoli orari o spaziali e un’organizzazione per fasi, cicli e obiettivi, stabilita mediante accordo tra dipendente e datore di lavoro; una modalità che aiuta il lavoratore a conciliare i tempi di vita e lavoro e, al contempo, favorire la crescita della sua produttività.


La definizione di smart working, contenuta nella Legge n. 81/2017, pone l’accento sulla flessibilità organizzativa, sulla volontarietà delle parti che sottoscrivono l’accordo individuale e sull’utilizzo di strumentazioni che consentano di lavorare da remoto (come ad esempio: pc portatili, tablet e smartphone).

Smart Working
Smart Working

Ai lavoratori in smart working viene garantita la parità di trattamento – economico e normativo – rispetto ai loro colleghi che eseguono la prestazione con modalità ordinarie. È, quindi, prevista la loro tutela in caso di infortuni e malattie professionali, secondo le modalità illustrate dall’INAIL nella Circolare n. 48/2017.

L’Osservatorio del Politecnico di Milano lo definisce: una nuova filosofia manageriale fondata sulla restituzione alle persone di flessibilità e autonomia nella scelta degli spazi, degli orari e degli strumenti da utilizzare a fronte di una maggiore responsabilizzazione sui risultati”.

In merito agli ultimi ed improvvisi eventi dettati dal fenomeno “Corona Virus“, è possibile lo Smart Working sin da subito, senza tutti gli adempimenti previsti dalla legge. Lo stabilisce uno dei decreti attuativi del dl 23 febbraio 2020 n. 6 (misure urgenti sul coronavirus), appena pubblicato nella Gazzetta Ufficiale.

L’Italia si avvia dunque a seguire le orme della Cina, dove da settimane è in atto quello che è stato definito “il più grande esperimento di smartworking mai messo in atto“, milioni di lavoratori costretti a casa per la quarantena obbligatoria stabilita dal governo per tutti i cittadini, per contenere la diffusione del coronavirus, al lavoro con telefono e computer. Persino le scuole si sono organizzate in questo modo, dalle elementari al liceo.

Se vuoi saperne di più scrivici oppure

Chiama il 3490640400!
accendi il, voip

Prodotti

Panasonic TDE600

Panasonic TDE600 – Lavoro di 13 Anni fa.
Quando lavori bene e sul pulito le macchine durano di più ed è un’altra soddisfazione.

Panasonic TDE600

Di solito ci si mette più tempo a fare un lavoro fatto male, posticcio e senza logica, che farlo come dovrebbe essere fatto.

In questa foto un esempio di cablaggio di Panasonic TDE600.

Un lavoro ordinato ti permette nel tempo di effettuare modifiche e trovare eventuali problematiche in meno tempo, di conseguenza un risparmio per il Cliente.

Un lavoro fatto con tutti i carismi e i giusti accorgimenti oltretutto mette in bella luce nei confronti del Cliente stesso e di chiunque “passa da li”. Automaticamente crea il passaparola e quindi alla fine del cerchio ne guadagni tu. Vedo bellissimi lavori in giro, ma vedo anche tante “sculture di pietra” indecifrabili e indescrivibili.

In buona sostanza, perché non lavorare bene? In fin dei conti siamo pagati per farlo. A questo punto arriverete alla stessa mia conclusione: “basso preventivo corrisponde ad una bassa qualità del lavoro”.

Questo è il vero problema, ma il Cliente sta cominciando a capirlo ed a cercare la qualità. Oggi occorre differenziarsi ed alzare la qualità del lavoro. È il nostro obiettivo, il tempo dirà ….

Beta tester UCM6302 News

Beta tester UCM6302 Grandstream

Beta tester UCM6302.

Anche nel lavoro ci sono le soddisfazioni.
Normalmente sono elogi del Cliente, a volte un obiettivo raggiunto, una difficile problematica risolta.
Anche queste sono soddisfazioni.

Beta tester UCM6302

impianti.tel

è un’azienda di Telecomunicazioni che opera a Torino ed in Piemonte con esperienza trentennale.

Ci occupiamo di Centralini Telefonici VoIP, ISDN ed analogici tradizionali, anche con Noleggio Operativo. Stiamo facendo da Beta tester UCM6302.

Centralini Telefonici – Reti Dati e Cablaggi strutturati – Sistemi Dect – VideoSorveglianza – Sicurezza – attivazioni Numerazioni VoIP – attivazioni di connessioni a banda larga xDSL e Fibra.

Tuttavia i nostri lavori e le nostre competenze si espandono in Piemonte, Lombardia, Liguria e Val D’Aosta.

Inoltre la nostra storia trentennale ci permette di svariare in molteplici soluzioni tecnologiche, chiedici un Preventivo.

I nostri Servizi:

    • Impianti Telefonici VoIP e analogici tradizionali
    • Noleggio Operativo
    • Reti Dati 
    • Cablaggi Strutturati 
    • Sistemi Dect
    • Server VoIP
    • ISDN
    • Panasonic
    • Grandstream
    • 3CX
    • Vodia Network
    • Snom
    • Yealink
    • Draytek
    • Informatica in genere
    • Telecamere
    • VideoSorveglianza
    • Antifurti
    • Sicurezza
    • Connessione a banda larga xDSL – Fibra
    • Numeri Telefonici VoIP
    • VoipVoice Partner

#buonVoIP

Noleggio Operativo:
In alternativa all’acquisto del centralino abbiamo la possibilità del “NOLEGGIO OPERATIVO” con un piccolo canone mensile (rate da 24 a 60 mesi) completamente deducibile con la possibilità di riscattare il bene al termine del noleggio. Insomma, un servizio a 360 gradi.

Prodotti Grandstream

Sito Business

 

 

Recensioni

Sicurezza VoIP

Sicurezza VoIP. Ennesimo bug sul VoIP, ennesimi attacchi a raffica. Passa il tempo ma ci sono ancora installatori che … “tanto a me non succede”.

Sicurezza VoIP


Poi succede, e tutti a correre a cercare la disperata soluzione.
Non ci si improvvisa, in nessuna attività. Qualsiasi lavoro ha proprie regole, le proprie conoscenze (che non acquisisci in 2 ore), le proprie tecniche. La Sicurezza VoIP è fondamentale.


Eppure continuo a vedere “tecnici” che improvvisano. Sottraendo il lavoro altrui, mettendo in difficoltà il Cliente e, spesso, mettendo in cattiva luce un “Produttore” (generalizzo volutamente).
Nel VoIP non improvvisi. O ne sai, o non ne sai.


I peggiori risultati (a mio modo di vedere), si ottengono dagli informatici puri (bravissimi, nulla da dire), si improvvisano guru del VoIP. Ma non è così, se non hai le basi della telefonia, non iniziare nemmeno.


Se ad esempio non sai cosa è il “tono di congestione”, non serve a nulla che sai gestire Windows Server 2030 al meglio, il VoIP è ben altra cosa.
Puoi conoscere un firewall in ogni dettaglio, puoi conoscere tutti segreti del routing, ma se non sai come funziona un pacchetto SIP, se non sai cosa è l’RTP, lascia perdere. O fai solo danni.


Inutile, al contrario, per un ottimo tecnico telefonista buttarsi nel VoIP, se non ha basi informatiche.
Ci vuole umiltà, voglia (tanta voglia), pazienza (fiumi di pazienza). Ma prima di tutto, in ambito VoiP, la Sicurezza.

Noi ci affidiamo a Draytek

Chiedici come

Sito Business

Telecomunicazioni oggi Eventi

Telecomunicazioni oggi

Telecomunicazioni oggi e riassunto degli ultimi mesi di lavoro:

Telecomunicazioni oggi

– Clienti che chiedono al Gestore l’attivazione di linee analogiche, gli vengono attivate linee ISDN

– Contattano il Gestore per avere delucidazioni sulla tipologia di linee offerte, buio totale. Cade immancabilmente la linea, oppure, nei casi meno drammatici, la risposta è “giusto per dire qualcosa”.

– Clienti che non hanno minimamente capito cosa gli verrà attivato. “… Tanto risparmio”. Certo che risparmi, non riuscirai a telefonare …

– Vengono martellati dal venditore stile “ti chiamo ovunque, dovunque e comunque”. Tanto appena firmi scappo a gambe levate.

– Clienti che chiedono al Gestore l’attivazione di linee ISDN, gli vengono attivate linee analogiche.
– Clienti che pagano servizi mai richiesti, e spesso mai nemmeno attivati.

– Titolari che mi ”snobbano” con lo sguardo, asserendo: “… tanto il MIO GESTORE mi da una connettività a 200 (non si sa cosa)”. Leggo il contratto, si 200/20, peccato che con BGM da 1 mb. Per la serie ti porto una Ferrari, ma va a spinta.

– Clienti esasperati dal Gestore xxx, fanno la portabilità al Gestore kkk, poi in un momento di poca lucidità, tornano al Gestore xxx. “Ho le idee chiarissime”.

– Clienti che hanno “paura” a fare qualsiasi cambiamento, dopo essere stati “soggiogati” da diversi Gestori.

Devo continuare?

News

Assistenza Impianto Telefonico

Assistenza

Assistenza Impianto Telefonico è fondamentale.

Assistenza Impianto Telefonico:

non deve essere vista solo come una spesa, come un problema, ma come parte integrante del buon funzionamento di un Sistema Telefonico VoIP  e analogico.

Contattaci Chiamaci Noleggio Operativo Aggiornamenti Firmware

Assistenza Impianto Telefonico, la manutenzione e l’assistenza sono una cosa molto importante e spesso delicata, da non sottovalutare. 

Assistenza impianto telefonico

L’installatore che effettua la Manutenzione deve avere un’esperienza pluriennale, non deve essere un improvvisato, e deve essere in possesso dei ricambi, almeno dei più importanti.

Le Centrali Telefoniche oggi non sono più soltanto “passive”, non sono più solo “scatole” di plastica/metallo con servizi ben definiti e limitati,  spesso nascevano e morivano con le stesse caratteristiche. Commercializziamo i Server UCM di Grandstream e Panasonic, legati ai Router con Firewall integrati di Draytek,

Oggi stiamo passando al Futuro molto velocemente, il Centralino Telefonico oggi è denominato spesso “Server VoIP“, ha un suo Sistema Operativo (spesso basato su Asterisk, altri con s.o. proprietario), in ogni caso soggetto a continui aggiornamenti Firmware, il Sistema Operativo viene continuamente arricchito di nuove funzioni, nuovi servizi, sistemate magari alcune falle del s.o., viene adattato alle richieste del Cliente.

Assistenza Impianto Telefonico non deve essere vista solo come una spesa, come un fastidio, ma come parte integrante del buon funzionamento di un Sistema Telefonico VoIP  e analogico.
Non sempre viene tenuto in considerazione, ma i Costruttori “adeguano” hw e sw a quelle che sono le nuove e sempre in evoluzione il fattore “Sicurezza” esterno.

impianti.tel

è un’azienda di Telecomunicazioni che opera a Torino ed in Piemonte con esperienza trentennale.

Ci occupiamo di Centralini Telefonici VoIP, ISDN ed analogici, anche con Noleggio Operativo.

Centralini Telefonici – Reti Dati e Cablaggi strutturati – Sistemi Dect – VideoSorveglianza – Sicurezza – attivazioni Numerazioni VoIP – attivazioni di connessioni a banda larga xDSL e Fibra.

Tuttavia i nostri lavori e le nostre competenze si espandono in Piemonte, Lombardia, Liguria e Val D’Aosta.

Inoltre la nostra storia trentennale ci permette di svariare in molteplici soluzioni tecnologiche, chiedici un Preventivo.

Assistenza Panasonic

Assistenza Grandstream

Assistenza Snom

Assistenza Yealink

Assistenza Fanvil

Assistenza Draytek

Tutto quello che gira in rete è soggetto a “Sicurezza“. Vale per i software, per le App, per le Appliance ecc… quindi anche i Server VoIP. 

Esistono pertanto gli Antivirus, gli anti Malware ecc…. è un campo molto importante da dover conoscere ed analizzare.

Questo post non si sofferma nei dettagli del fattore “Sicurezza“, quanto nel far capire quanto è importante manutenere, aggiornare e investire su un buon Sistema Telefonico.

Come oggi i costruttori di Porte Blindate affinano la tecnica per rendere il loro Prodotto “imperforabile”, il “delinquente” si attrezza per rendere tali protezioni inermi al loro scopo.
Contemporaneamente nelle nuove Tecnologie i Costruttori devono affrontare le problematiche create dai cosiddetti Hacker, che sfruttano falle del s.o. o problematiche causate appunto da una installazione non 
conforme.

A volte lo scopo è solo mettere KO un Sistema telefonico, altre è effettuare chiamate telefoniche fuori controllo al Sistema Telefonico del malcapitato Cliente, verso server “fraudolenti”, le quali hanno costi fuori controllo tra “scatto alla risposta” e tempo di conversazione. Ovviamente costi enormi, i quali dovranno essere pagati appunto, dal Cliente.

A quel punto si scatena una sorta di scaricabarile, “è colpa tua, è colpa sua”.
Il Provider telefonico VoIP pretende (spesso a ragione) il pagamento di tali telefonate, che comunque sono state effettuate, il Cliente non sa che pesci prendere, sa di aver ricevuto una Bolletta esorbitante, e non sa a chi dire grazie, quindi partono denunce, commenti impropri e situazioni spiacevoli.

Tutto questo è possibile perlomeno prevederlo, ponendosi in una condizione “difficile” nei confronti di questi “signori fraudolenti del web“.

Le più comuni sono:

  • Blindare la propria rete contro gli attacchi provenienti dall’esterno con un Firewall adeguato.
  • Tale Firewall non deve essere un soprammobile, occorre creargli le fondamentali regole in ACL.
  • il Sistema Telefonico deve essere “istruito” nell’accettare le connessioni solo da determinate fonti.
  • il Sistema Telefonico, come anche il Firewall, il Router ecc…. devono essere costantemente aggiornati.
  • verificare che il proprio installatore telefonico sia attrezzato ed esperto nel Campo delle Telecomunicazioni.

il nostro consiglio quindi è quello di verificare sempre che il proprio Informatico abbia applicato alla lettera tali regole fondamentali di Sicurezza.
far limitare le chiamate esterne al proprio Provider Telefonico solo vero determinate Nazioni.
Detto questo il post non vuole essere un messaggio “venite da noi”, gli altri sono furfanti, quanto “SAPPIATELO”  e regolatevi di conseguenza.

 

#buonlavoro

Assistenza Impianto Telefonico
News

Impianti Telefonici

Chiamaci Preventivi Promozioni Prodotti
Impianti Telefonici

 

Accendi il VoIP – a partire da 36 euro al mese

Assistenza

 

impianti.tel

un’azienda di Telecomunicazioni che opera a Torino ed in Piemonte con esperienza trentennale.

Ci occupiamo di Centralini Telefonici VoIP ed analogici, anche con Comodato d’uso e Noleggio Operativo.

Centralini Telefonici – Reti Dati e Cablaggi strutturati – Sistemi Dect – VideoSorveglianza – Sicurezza – attivazioni Numerazioni VoIP – attivazioni di connessioni a banda larga xDSL e Fibra.

Tuttavia i nostri lavori e le nostre competenze si espandono in Piemonte, Lombardia, Liguria e Val D’Aosta.

Inoltre la nostra storia trentennale ci permette di svariare in molteplici soluzioni tecnologiche, contattaci o chiedici un Preventivo.

Noleggio Operativo

 

Yeastar

 

Contatti Contattaci Buoni Sconto

 

I nostri Servizi

  • Impianti Telefonici VoIP e analogici tradizionali
  • Noleggio Operativo
  • Reti Dati
  • Cablaggi Strutturati
  • Sistemi Dect
  • Server VoIP
  • Yeastar
  • Panasonic
  • Grandstream
  • 3CX
  • Snom
  • Vodia Network
  • Yealink
  • Draytek
  • Informatica in genere
  • Telecamere
  • VideoSorveglianza
  • Antifurti
  • Sicurezza
  • Connessione a banda larga xDSL – Fibra FTTC e FTTH
  • Numeri Telefonici VoIP
  • VoipVoice Partner

Noleggio Operativo:

In alternativa all’acquisto del centralino e di impianti telefonici abbiamo la possibilità del “Noleggio Operativo” con un piccolo canone mensile (rate da 24 a 60 mesi) completamente deducibile con la possibilità di riscattare il bene al termine del noleggio. Insomma, un servizio a 360 gradi.

Yeastar

il fornitore leader di sistemi di centralino per
PMI a livello globale.

Azienda stimata da più di 200.000 clienti in oltre 100 paesi, impegnata a
plasmare il futuro delle comunicazioni delle PMI.

Yeastar è specializzata nella progettazione e nello sviluppo
di apparecchiature di telecomunicazione innovative,
tra cui i sistemi Centralino VoIP S-Series e P-Series e gateway VoIP
per le piccole e medie imprese.

Grandstream

Offriamo un portafoglio completo di telefoni IP per offrire il dispositivo ideale per ogni esigenza e ogni utente. Sia che tu abbia bisogno di telefoni di base, di fascia media, di fascia alta, video o cordless, abbiamo ciò di cui hai bisogno. Offriamo persino un’app softphone gratuita, GS Wave. Tutti i nostri telefoni IP sono compatibili con qualsiasi servizio o dispositivo SIP di terze parti. Abbina i nostri telefoni IP alla nostra serie UCM di IP PBX per ottenere ancora di più dai tuoi telefoni IP Grandstream.

Panasonic

Da semplici impianti analogici e sistemi digitali di dimensioni limitate, adatti per le piccole imprese e le start-up, ad avanzate piattaforme di comunicazione di rete basate su IP, in grado di gestire svariate filiali in tutto il mondo e supportare le comunicazioni mobili per il personale in movimento.

Nel settore della telefonia aziendale, Panasonic è leader del mercato da oltre 25 anni. In seguito all’ultimo aggiornamento della gamma, sono disponibili soluzioni per comunicazioni telefoniche di alta qualità, per una molteplicità di applicazioni aziendali.

 Menù sito

Site Business

News

Noleggio Operativo impianto telefonico

Noleggio Operativo impianto telefonico

Noleggio Operativo è un’alternativa all’ acquisto del centralino telefonico, con un piccolo canone mensile (rate da 24, 36 o 60 mesi) completamente deducibile con la possibilità di riscattare il bene al termine del noleggio.

Contattaci Chiamaci Noleggio Operativo Aggiornamenti Firmware

noleggio operativo

La locazione operativa o noleggio operativo è una formula alternativa all’acquisto e al leasing che consente ad una attività imprenditoriale, dietro pagamento di un canone periodico, di avere la disponibilità per una durata prestabilita (in genere a medio termine, dell’ordine degli anni) di un bene unitamente ad una serie di servizi correlati.

Accendi il VoIP – a partire da 36 euro al mese

I beni necessari all’attività vengono acquistati da un soggetto (detto locatore) e dati in locazione (affitto) al cliente finale (detto locatario) senza che quest’ultimo, a fine contratto, ne diventi in automatico proprietario.

Locazione operativa e leasing permettono entrambe di dilazionare il costo del bene in rate periodiche, ma hanno alcune differenze.

La locazione operativa fornisce sicurezza di pianificazione finanziaria e certezza della spesa senza le variabili dei costi addizionali.

A differenza dell’acquisto tramite fido bancario o riscatto al termine di un contratto di leasing, il noleggio appesantisce in genere di meno il bilancio aziendale, perché risponde esclusivamente a criteri economici e non sottostà alle regole dell’ammortamento e dei criteri patrimoniali.

Secondo le normative IAS 17 (Europa) e FASB (USA) le aziende non hanno obbligo di iscrivere i beni in noleggio negli assets dei loro bilanci consolidati e il canone si può scaricare come si farebbe come un affitto, con notevoli benefici fiscali in termini di deducibilità.

Rappresenta infine un modo di fare cassa (cash flow) in periodi di scarsa liquidità senza ricorrere a istituti di credito: l’azienda può vendere un bene a un’altra e poi da questa noleggiarlo.

La locazione operativa include nel prezzo servizi aggiuntivi proposti in collaborazione con i produttori o i distributori dei beni (quali assicurazione, manutenzione e forniture di materiali consumabili).

Permette di pagare solo un consumo effettivo del bene, ma espone a rischio di contenziosi al termine del noleggio sullo stato del bene che viene restituito al proprietario.

Il leasing permette di acquistare il 100% del bene, ma ha anche rate mediamente più alte che non includono formule di manutenzione e assicurazione. Inoltre ha vincoli di ammortamento che impongono in genere periodi relativamente più lunghi.

impianti.tel

è un’azienda di Telecomunicazioni che opera a Torino ed in Piemonte con esperienza trentennale.
Ci occupiamo di Centralini Telefonici VoIP ed analogici tradizionali, anche con Noleggio Operativo.

Noi ci affidiamo a  Grenke

cit. Wikipedia

Grandstream News

Centralini Telefonici

Chiamaci Preventivi Promozioni Prodotti
centralini telefonici

 

Accendi il VoIP – a partire da 36 euro al mese

impianti.tel

un’azienda di Telecomunicazioni che opera a Torino ed in Piemonte con esperienza trentennale.

Ci occupiamo di Centralini Telefonici VoIP ed analogici, anche con Noleggio Operativo.

Centralini Telefonici – Reti Dati e Cablaggi strutturati – Sistemi Dect – VideoSorveglianza – Sicurezza – attivazioni Numerazioni VoIP – attivazioni di connessioni a banda larga xDSL e Fibra.

Tuttavia i nostri lavori e le nostre competenze si espandono in Piemonte, Lombardia, Liguria e Val D’Aosta.

Inoltre la nostra storia trentennale ci permette di svariare in molteplici soluzioni tecnologiche, contattaci o chiedici un Preventivo.

Noleggio Operativo

 

Sicurezza informatica - ACL

 

Contatti Contattaci Buoni Sconto

 

I nostri Servizi

  • Impianti Telefonici VoIP e analogici tradizionali
  • Noleggio Operativo
  • Reti Dati
  • Cablaggi Strutturati
  • Sistemi Dect
  • Server VoIP
  • Panasonic
  • Grandstream
  • 3CX
  • Snom
  • Vodia Network
  • Yealink
  • Draytek
  • Informatica in genere
  • Telecamere
  • VideoSorveglianza
  • Antifurti
  • Sicurezza
  • Connessione a banda larga xDSL – Fibra FTTC e FTTH
  • Numeri Telefonici VoIP
  • VoipVoice Partner

Noleggio Operativo:

In alternativa all’acquisto del centralino abbiamo la possibilità del “Noleggio Operativo” con un piccolo canone mensile (rate da 24 a 60 mesi) completamente deducibile con la possibilità di riscattare il bene al termine del noleggio. Insomma, un servizio a 360 gradi.

Grandstream

Offriamo un portafoglio completo di telefoni IP per offrire il dispositivo ideale per ogni esigenza e ogni utente. Sia che tu abbia bisogno di telefoni di base, di fascia media, di fascia alta, video o cordless, abbiamo ciò di cui hai bisogno. Offriamo persino un’app softphone gratuita, GS Wave. Tutti i nostri telefoni IP sono compatibili con qualsiasi servizio o dispositivo SIP di terze parti. Abbina i nostri telefoni IP alla nostra serie UCM di IP PBX per ottenere ancora di più dai tuoi telefoni IP Grandstream.

Panasonic

Da semplici impianti analogici e sistemi digitali di dimensioni limitate, adatti per le piccole imprese e le start-up, ad avanzate piattaforme di comunicazione di rete basate su IP, in grado di gestire svariate filiali in tutto il mondo e supportare le comunicazioni mobili per il personale in movimento.

Nel settore della telefonia aziendale, Panasonic è leader del mercato da oltre 25 anni. In seguito all’ultimo aggiornamento della gamma, sono disponibili soluzioni per comunicazioni telefoniche di alta qualità, per una molteplicità di applicazioni aziendali.

 

Menù sito

Site Business

Eventi

Dect Grandstream

Grandstream DECT Awarded 2019 TMC

Dect Grandstream

La nuova generazione di soluzioni cordless DECT Grandstream, i modelli DP752, DP730 e DP722, premiati per l’eccezionale innovazione 2109.

Boston, MA, USA – 12 agosto 2019 –

Grandstream, che dal 2002 collega il mondo con le pluripremiate soluzioni di comunicazione unificate SIP,

ha annunciato oggi che TMC, azienda globale di media integrati.

ha nominato la nuova generazione Cordless Solutions come vincitore del premio INTERNET TELEPHONY Innovation Award 2019 dell’autorevole rivista INTERNET TELEPHONY di TMC Labs.

Prodotti per i quali mi pregio di commercializzare, installare e manutenere.

Link originale

Prodotti Grandstream

Ideale per le piccole e medie imprese, la nuova soluzione DECT di Grandstream include DP730 e DP722.

Due potenti ricevitori cordless con audio di alta qualità e robuste funzionalità di mobilità, nonché DP752, una stazione base DECT a lungo raggio che supporta la portata all’aperto fino a 400 metri.

Si combinano per offrire una soluzione di mobilità VoIP a lungo raggio con straordinaria qualità del suono, ideale per qualsiasi azienda, magazzino, negozio al dettaglio e ambiente residenziale. Questa nuova generazione di soluzioni DECT di Grandstream.

Il premio per l’innovazione INTERNET TELEPHONY TMC Labs premia i prodotti che mostrano innovazione, caratteristiche uniche e contributi significativi al miglioramento della tecnologia delle comunicazioni.

I premi vengono conferiti a quelle aziende che dimostrano contributi rivoluzionari al settore.

“Il premio per l’innovazione TELEPHONY INTERNET di TMC Labs riconosce i prodotti e i servizi migliori e più unici che questo settore ha da offrire.

Grandstream ha dimostrato il proprio impegno per la qualità e l’ulteriore sviluppo del settore delle comunicazioni IP attraverso la serie DP di soluzioni DECT Corldess “, ha affermato Rich Tehrani, CEO, TMC.

“Congratulazioni a tutto il team per aver guadagnato questo grande onore.

Non vedo l’ora di vedere da loro soluzioni più innovative mentre continuano a contribuire al futuro delle comunicazioni IP ”, ha aggiunto Tehrani.

I vincitori del premio TMC Labs Innovation Award 2019 saranno evidenziati sul portale di notizie online della rivista TMCnet e INTERNET TELEPHONY.

Prodotti

Nuova Serie GRP2600

Nuova Serie GRP2600 Grandstream

Grandstream ha in questi giorni presentato la nuova Nuova Serie GRP2600,
un Prodotto molto gradevole e funzionale.

I Telefoni IP della nuova Serie GRP2600 [GRP2612GRP2613GRP2614] sono telefoni IP a partire da 2 linee carrier-grade progettati con provisioning zero touch per una distribuzione di massa e una facile gestione.

Costruiti per le esigenze degli impiegati e progettati per una facile implementazione da parte di aziende, service provider e altri mercati ad alto volume, l’intera Serie GRP2600 offre una piattaforma vocale facile da usare e facile da implementare.

 

Nuova Serie GRP2600

 

La GRP2600 Series presenta un design elegante e una suite di funzioni di nuova generazione, tra cui doppio schermo LCD con 40 tasti virtuali multiuso (VPK), WiFi integrato, supporto Bluetooth, doppie porte Gigabit e altro ancora.

Questo dispositivo è dotato di un LCD a colori con frontali intercambiabili per consentire una facile personalizzazione del logo.

La serie GRP2600 include funzioni di sicurezza carrier-grade per fornire sicurezza a livello aziendale, tra cui avvio sicuro, immagini a doppio firmware e archiviazione dati criptata.

Per il provisioning cloud e la gestione centralizzata, GRP2600 Series è supportata dal Device Management System (GDMS) di Grandstream.

GDMS Cloud fornisce un’interfaccia centralizzata per configurare, provisioning, gestire e monitorare le implementazioni degli endpoint Grandstream.

 

Link Grandstream  https://tinyurl.com/grp2600

Prodotti

 

 

Eventi

Prodotto 2019

Prodotto 2019

Grandstream, che collega il mondo con le soluzioni di comunicazione unificata SIP pluripremiate dal 2002, ha annunciato oggi che TMC ha nominato il telefono cordless IP WiFi WP820 come destinatario di un premio del 2019 INTERNET TELEPHONY prodotto dell’anno.

Il WP820 è stato progettato per adattarsi a una varietà di applicazioni aziendali e di mercato verticale in quanto consente agli utenti di effettuare e ricevere chiamate da qualsiasi luogo che abbia copertura WiFi in un ufficio, negozio, magazzino, ospedale, cantiere e altro ancora. Sfoggia una serie di innovazioni all’avanguardia nel settore, tra cui:

  • Dual-band 802.11a/b/g/n WiFi with advanced antenna design to allow fast and reliable roaming
  • Bluetooth 4.2 for syncing headsets and mobile devices
  • HD voice, dual microphone design, advanced AEC (Acoustic Echo Cancellation) and Noise Shield Technology to block out background noise
  • Rechargeable 1500mAh Li-ion battery with 7.5-hour talk time and 150-hour standby time
  • 2.4” 240×320 color LCD with 3 programmable soft keys
  • Support 2 SIP accounts, 2 lines, and various popular voice codecs including wideband Opus, G.722, G.711, G.729A/B, iLBC, etc.
  • Supports WMM (WiFi Multimedia) and smart QoS to ensure the highest possible quality of latency-sensitive voice/video communications against unpredictable network jitter
  • Built-in accelerometer for gesture control, movement-based notifications and alarms
  • Configurable button for push-to-talk, panic call, and other functions
  • Built-in proximity sensor, vibration motor, micro USB port, and 3.5mm headset jack

“Sono onorato di riconoscere Grandstream con un premio di prodotto dell’anno 2019 per il suo impegno verso l’eccellenza e l’innovazione”, ha dichiarato Rich Tehrani, CEO di TMC. “Secondo il parere dei nostri giudici e del team editoriale, il WP820 si è dimostrato tra le migliori soluzioni di comunicazione e tecnologia disponibili sul mercato. Non vedo l’ora di continuare la leadership da Grandstream “.

I vincitori del prodotto dell’anno INTERNET TELEPHONY 2019 saranno presenti nella rivista INTERNET TELEPHONY online e su TMCnet.

Link da leggere

Link Prodotti

News

Il Codec VoIP OPUS

Si vocifera che con il SIP 3.0 l’interprete principale sarà con molta probabilità il codec VoIP denominato OPUS.

Opus è un codec audio totalmente aperto e royalty-free, esente da diritti e altamente versatile, sviluppato dall’Internet Engineering Task Force in collaborazione con molte organizzazioni, tra cui IETF, Mozilla, Microsoft (per Skype), Xiph.Org, Octasic, Broadcom e Google.

Essendo Opus uno standard aperto, gli algoritmi sono documentati pubblicamente ed è stato rilasciato il codice sorgente. Broadcom e la Xiph.Org Foundation detengono i brevetti software su alcuni degli algoritmi del CELT, mentre Skype e Huawei possiedono alcuni degli algoritmi del SILK, tuttavia tutte quante si sono impegnate a rendere gli algoritmi disponibili liberamente per l’uso all’interno di Opus quando il codec diventerà uno standard dell’IETF.

Incorpora tecnologie provenienti dal codec per il parlato SILK e da quello a bassa latenza CELT.
Opus può perfettamente adattarsi a velocità di trasmissione alte e basse e può essere impiegato sia come codec per il parlato sia per suoni naturali. Ha inoltre un ritardo algoritmico molto basso rispetto ai formati musicali più popolari come MP3, Vorbis e HE-AAC e si è rivelato spesso migliore sia in termini di rapporto tra qualità sia come velocità di trasmissione.

Il codec Opus può essere inserito all’interno del contenitore Ogg. In questo caso il file dovrebbe avere estensione .opus e non .ogg come si usa invece con il codec Vorbis. È in corso l’adattamento dell’Opus al contenitore Matroska.

Supporta velocità di trasmissione costanti e variabili da 6 kb/s a 510 kb/s, lunghezza dei fotogrammi da 2,5 ms a 60 ms e varie frequenze di campionamento da 8 kHz (con 4 kHz di larghezza di banda) a 48 kHz (con 20 kHz di larghezza di banda). Alla massima larghezza di banda l’intera gamma di audizione del sistema uditivo umano può essere riprodotta. Un flusso Opus è in grado di supportare fino a 255 canali audio.
Opus non ha eguali per la trasmissione vocale e musicale interattiva su Internet, ma è anche destinato alle applicazioni di archiviazione e streaming. È standardizzato da Internet Engineering Task Force (IETF) come RFC6716 che incorporava la tecnologia dal codec SILK di Skype e il codec CELT di Xiph.Org.

Opus è in grado di gestire un’ampia gamma di applicazioni audio, tra cui Voice over IP, videoconferenze, chat in-game e persino esibizioni di musica dal vivo in remoto.
Utilizza un ritardo di default di 20 ms, che è tipico del Voice over IP. La capacità di fare ciò in alta qualità per un audio con un’elevata velocità di trasmissione è resa possibile dalle ricerche fatte dalla Xiph.Org Foundation per il codec CELT.
Il ridotto ritardo permette l’uso di Opus nelle stesse operazioni in tempo reale richieste dalla telefonia, tra cui la conversazione e la videoconferenza. Inoltre è in grado, nelle trasmissioni in tempo reale, di cambiare velocità di trasmissione, larghezza di banda e ritardo rapidamente e senza alcuna distorsione del suono.
È in grado di scalare da un parlato a bassa velocità in bitrate a musica stereo di altissima qualità.

codec voip opus

Le funzionalità supportate sono:

  • Flexibility and adaptability
  • Bitrates from 6 kb/s to 510 kb/s
  • Sampling rates from 8 kHz (narrowband) to 48 kHz (fullband)
  • Frame sizes from 2.5 ms to 60 ms
  • Support for both constant bitrate (CBR) and variable bitrate (VBR)
  • Audio bandwidth from narrowband to fullband
  • Support for speech and music
  • also support for mono and stereo
  • Support for up to 255 channels (multistream frames)
  • Dynamically adjustable bitrate, audio bandwidth, and frame size
  • Good loss robustness and packet loss concealment (PLC)
  • Floating point and fixed-point implementation

Opus è un formato audio loss aperto e royalty-free sviluppato dall’Internet Engineering Task Force in collaborazione con molte organizzazioni, tra cui IETF, Mozilla, Microsoft (per Skype), Xiph.Org, Octasic, Broadcom e Google. È stato sviluppato per avere un formato adatto sia ad applicazioni interattive in tempo reale via Internet, sia all’archiviazione di file audio. Opus incorpora tecnologie provenienti dal codec per il parlato SILK e da quello a bassa latenza CELT.

Può perfettamente adattarsi a velocità di trasmissione alte e basse e può essere impiegato sia come codec per il parlato sia per suoni naturali. Ha inoltre un ritardo algoritmico molto basso rispetto ai formati musicali più popolari come MP3, Vorbis e HE-AAC e si è rivelato spesso migliore sia in termini di rapporto tra qualità sia come velocità di trasmissione.

Opus supporta velocità di trasmissione costanti e variabili da 6 kb/s a 510 kb/s, lunghezza dei fotogrammi da 2,5 ms a 60 ms e varie frequenze di campionamento da 8 kHz (con 4 kHz di larghezza di banda) a 48 kHz (con 20 kHz di larghezza di banda). Alla massima larghezza di banda l’intera gamma di audizione del sistema uditivo umano può essere riprodotta. Un flusso Opus è in grado di supportare fino a 255 canali audio.

Opus usa un ritardo di default di 20 ms, che è tipico del Voice over IP. La capacità di fare ciò in alta qualità per un audio con un’elevata velocità di trasmissione è resa possibile dalle ricerche fatte dalla Xiph.Org Foundation per il codec CELT. Il ridotto ritardo permette l’uso di Opus nelle stesse operazioni in tempo reale richieste dalla telefonia, tra cui la conversazione e la videoconferenza. Inoltre è in grado, nelle trasmissioni in tempo reale, di cambiare velocità di trasmissione, larghezza di banda e ritardo rapidamente e senza alcuna distorsione del suono.

Essendo Opus uno standard aperto, gli algoritmi sono documentati pubblicamente ed è stato rilasciato il codice sorgente. Broadcom e la Xiph.Org Foundation detengono i brevetti software su alcuni degli algoritmi del CELT, mentre Skype e Huawei possiedono alcuni degli algoritmi del SILK, tuttavia tutte quante si sono impegnate a rendere gli algoritmi disponibili liberamente per l’uso all’interno di Opus quando il codec diventerà uno standard dell’IETF.

Il codec ha tre differenti modi: due per il solo parlato e uno per qualunque tipo di audio inclusa la musica. Uno dei codec per il parlato può riprodurre l’intero spettro udibile dall’uomo. In questo caso il CELT è utilizzato per la parte superiore della frequenza dagli 8 kHz in su, mentre il SILK è usato per la parte inferiore.

Per velocità di trasmissione più basse (approssimativamente inferiori a 30 kb/s) il campo di frequenze viene ristretto e la parte destinata al CELT eliminata. Per altri tipi di segnale viene eliminata la parte del SILK (specializzato nel parlato) e rimane solo quella generica del CELT.

Il codec Opus può essere inserito all’interno del contenitore Ogg. In questo caso il file dovrebbe avere estensione .opus e non .ogg come si usa invece con il codec Vorbis. È in corso l’adattamento dell’Opus al contenitore Matroska.

http://opus-codec.org/
http://opus-codec.org/comparison/
https://tools.ietf.org/html/rfc6716
https://it.m.wikipedia.org/wiki/Opus_(codec_audio)

Prodotti impianti.tel

News

Lavori impeccabili

Lavori impeccabili è solo ironia. Ovviamente.

Questa è solo una foto trovata sul web.
Purtroppo nei miei 32 anni di esperienza nell’ambito delle Telecomunicazioni non è una rarità con la quale ho avuto a che fare.

Domande classiche del cliente tipo:
– Che problema c’è?
– Deve SOLO fare una veloce modifica
– Deve SOLO aggiungere un apparato in rete.
– ecc …

E come glielo spieghi, o meglio, come fai a far capire al cliente che anche solo “alitando” in quella situazione, posso quasi sicuramente creare danni, anche senza volerlo?
Fai un Preventivo per un sistema FullVoIP, ti presenti dal Cliente, vedi questa situazione e ti sale il nervoso. La tua Professionalità sfiora il rasoterra. Questi non sono lavori impeccabili.

Ti domandi, meglio fare finta di nulla, fare il proprio lavoro, e SPERARE di non creare problemi, oppure consultare il cliente e metterlo al corrente?
In entrambi i casi potrebbe essere un’arma a doppio taglio.

Ma sinceramente metter mani, dove terzi hanno creato quella “porcheria”, per poi agli occhi del cliente esser visto come il “danneggiatore” non mi va. Non fa parte del mio, del nostro modo di lavorare.

Quelle sono situazioni estreme, dove basta un nulla per scatenare un terremoto informatico.
Spesso gioco sul psicologico, dico al cliente “…. lei è consapevole che nei prossimi 10-15 anni dovrà convincerci con questa situazione?”.

#lavori impeccabili

lavori impeccabili

Prodotti

Sito Business

Sicurezza informatica - ACL News

Draytek 2023

Draytek 2023

DrayTek vince i PC Pro Excellence Awards come miglior produttore di Router del 2023.

Durante una cerimonia tenutasi a Londra il 9 novembre, PC Pro ha consegnato il trofeo a DrayTek come vincitore del “Miglior marchio di router wireless” del 2023.

Esprimiamo sincera gratitudine ai lettori e a PC Pro Magazine per i loro voti. Ricevere questo prestigioso premio ci dà una gioia immensa e apprezziamo questo riconoscimento.

DrayTek mira a diventare un partner affidabile per soluzioni di rete, impegnato a fornire prodotti e servizi che soddisfino costantemente i nostri clienti.

Draytek 2023
Sicurezza informatica - ACL